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送料・よくあるご質問

商品やご注文に関するよくあるご質問と

回答をご覧ください。

■商品配送

●海外への発送

 海外への発送は行っておりません。

●配送所要日数

 通常ご注文後3営業日以内に発送。
 ヤマト運輸冷凍クール宅急便にて発送いたします。

●日付時間指定について

・日付時間指定配送に関しましてはご注文日の8日以降からお受けいたします。
(例:1日にご注文→8日以降の日付指定が可能)
・時間指定につきましては以下の中からご指定下さい

【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】

※交通事情や天候によりご希望日にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。

 

●梱包について

・商品はヤマト運輸冷凍クール便で発送いたします。

・商品はご注文の発送単位のご指定のサイズの段ボールに入れてお送りいたします。

・商品到着後はすぐに冷凍庫に収納してください。

 

■送料

送料はご注文いただいた商品の配送単位と発送地域により異なります

ご注文時に発送先地域(都道府県)とサイズ指定を行うと送料が確認できます。
商品の発送元は福岡県福岡市東区名島3丁目27-3です。

 

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■消費税

商品本体価格(税抜価格)に消費税を加算してご請求させていただきます。

■商品について

・冷凍品のため、多少の耳割れがございます。 何卒ご理解いただいてのご購入をお願い申し上げます。

■返品・返金について

返品・返金ポリシー
食品ですので、発送後のお客様都合による返品・返金・キャンセルはお受けする事が出来ませんので、ご容赦ください。

※不良品や品違いの場合は、弊社負担で交換とさせていただきます。

 

お支払い

ご利用可能なお支払い方法

支払いにはクレジットカード( Visa、Mastercard、American Express)、銀行振込をご利用いただけます。
お支払いは1回払いのみとなっております。

■のし紙・名入れについて

餃子の武蔵の商品を贈り物としてご利用の際には【のし紙・名入れ】をお受けしております。

​ご注文時に

・水引デザイン・・・蝶結び

・表書き名・・・【御年賀】【御中元】【御歳暮】のいずれかをご指定下さい

・お名前・・・お名前については名入れ(ご指定)、名前表記無しの、いずれかをお選びください

※のし紙に関しましてはこちらでプリントして同封させていただきます。